你网购时，淘宝店家客服联系你说订单异常需要退款，你会怎样做？给你发来退款流程网址你又会相信吗？如果你都持肯定意见，那么你要小心遇上骗子了。

　　来自福建龙岩的李氏三兄弟，大的29岁，小的24岁，三人都只上了小学就不再读书，正值人生好年华时，在老家的山上干起了冒充淘宝店铺客服骗钱的勾当。三人从网上通过QQ向“号商”买来淘宝网买家信息资料，分别以淘宝订单异常需要退款为由，冒充淘宝店铺客服人员向淘宝买家打电话。虽然大部分电话被买家识破骗子身份，但也不乏信以为真而上当受骗者，浙江兰溪的周女士就是其中一个。

　　2015年12月27日下午5点40分左右，周女士接到一个显示归属地为宁波的电话，称其前几天网购床上用品四件套的款项出现异常，不能发货，需要退款，让她重新操作。周女士没有多想当即同意配合操作。此时李氏三兄弟中的老大赶紧编发了一条带有木马程序的短信发给周女士，内容是淘宝异常订单退款流程，并有一个网址链接。这个木马网址进去后需要填写淘宝账号、登陆密码、身份证号、银行卡号及密码，信用卡的话还要填卡片背面后三位数字。不设防的周女士果真按照要求进行了操作，而当填完这个流程后，其实周女士的所有资料在掌握该木马程序的李氏三兄弟那里都变成了公开的信息。

　　李氏三兄弟发现周女士填写的是一张信用卡，而且只有五千的额度，加上三人一时还不知道怎么将信用卡里的钱透支出来，就又找了个理由要她填其他银行卡。为了顺利拿到退款，周女士就在李氏三兄弟发来的网址里填了两张合作银行卡的信息。之后，李氏三兄弟便在手机里下载了一个浙江农商银行的手机银行APP，用周女士的银行卡号登陆进去查看余额，其中一张卡里余额是28000元，另一张卡里余额是13万多。李氏三兄弟即通过手机银行试图向购买来的工商银行卡转账49999元，但是由于手机银行日累计限额1万所致，只转走9999元。收到钱后的李氏三兄弟马上将钱转到快钱账户，再用快钱支付全部通过京东商城购买了盛大点券，又马上把盛大点券账号、密码出给“回收站”，将钱洗白。

　　接着，李氏三兄弟又以周女士因操作不当，支付宝捆绑账号被冻结为由，要周女士解锁，不然的话会很麻烦，并将之前的工商账号说成是“淘宝监管账号”发给周女士，要周女士把钱转入这个监管账号，被李氏三兄弟弄晕了头的周女士紧赶慢赶，一直忙到次日凌晨0时40分，在李氏三兄弟的电话指导下，通过银行ATM机把合作银行卡上取出来的2万元存入这个账号，又到网吧通过网上银行转账的方式将余下的106750元分三次转给这个账号上。

　　为了将另外那张银行卡上的28000元钱也弄到手，李氏三兄弟转而冒充网警身份再次拨打周女士电话，告诉周女士自己是网警，现在正在查一个案子，在监管过程中看到周女士转了一笔钱，可以确定也被骗了。并提醒周女士可以打之前的电话进行验证。周女士马上打前面联系人的电话，果然打不通。此时“网警”安慰周女士不用着急，汇出去的钱大部分在预约转帐过程中已经控制牢了，但是要周女士把事情的经过，包括向对方透露了哪些情况说明白。

　　在“得知”周女士的信用卡和另一张合作银行卡信息都已“泄漏”后，“网警”马上指出周女士这两个账户已不安全，赶紧将卡上的钱都取出来。待周女士从信用卡上取了2000元，从另一张合作银行的储蓄卡上取出20000元后，“网警”对周女士说这个案子的有关数据传上去了，要她把钱存入安全账户进行安全监管。此时的周女士已经完全没了主张，乖巧地就把这22000元钱通过工行ATM机上存入了“网警”提供的安全账号上。直到“网警”再问其有无其他银行卡，继续把钱转到这个账户上时才感觉不对劲，反应过来自己被骗了，于是打电话报了警。

　　经公安机关立案侦查，李氏三兄弟被公安机关抓捕归案。近日，涉嫌诈骗罪的李氏三兄弟同时被兰溪市检察院批准逮捕。