12月8日，金华市人民检察院党组书记、检察长钟瑞友先后到磐安、东阳社会治理中心，面对面接待了4批来访群众。金华市信访局副局长许文芳，东阳市委副书记、政法委书记潘国东，磐安、东阳两地检察长及相关部门领导参与接访。
生活的磨难让53岁的胡某某看起来比同龄人更显苍老许多。胡某某是低保户，丈夫残疾生活不能自理，公公婆婆均患有严重疾病。一场突如其来的交通事故导致胡某某重伤，更是雪上加霜，家庭生活陷入困境。
“我的大儿子本来有一个相处四年就要结婚的女朋友，因为我被撞之后拿不到赔偿，家里更加困难，他们就分手了。”讲到这，胡某某忍不住落下眼泪，“快三年了，执行款迟迟拿不到，肇事人说他坐过牢了不肯想办法赔钱给我，儿子也不愿回家面对我们……”
“没有法律规定坐了牢就不用赔偿，法不能向不法让步，我们一定会给你一个说法。”钟瑞友检察长一边认真倾听，一边仔细记录，详细询问了有关案情，当场与相关部门负责人研究工作方案，对其当前生活困难实施帮扶救助。他表示，“越是理性反映诉求的群众，我们越要保障他们的合法权益”。
“谢谢领导对我的关心和帮助，我很满意。”胡某某紧握钟瑞友检察长的手说道。
马某某是另一位涉法涉诉信访人，由于对拍卖所得的房屋与张某存在争议和不满，要求检察机关以非法侵入住宅等罪名追究张某刑事责任。
“对于张某某的行为是否构成犯罪，检察机关会依法审查作出结论。”钟瑞友检察长从法理与情理的角度，现场给予答复，并与马某某谈心交流。“老马，你是一个很理性的人。同一屋檐下，日后必定抬头不见低头见，相煎何太急？要从长远出发来看待处理这个事情。”马某某听后陷入沉思，对检察机关的建议深表感谢。
接访过程中，钟瑞友检察长指出，检察机关在依法办案的同时，不能就案办案，要通过与来访群众面对面沟通交流，积极回应群众诉求，实打实为群众排忧解难，实现案结事了人和，让人民群众切实感受到司法的公正和司法的温度。
接访结束后，钟瑞友检察长还进行了工作调研，围绕思想政治、廉洁自律、“一岗双责”等与两地的基层检察长进行了一对一的谈心谈话，并走访慰问了部分老同志。
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