3月11日上午8点多，两位一脸焦急的老大娘匆匆赶到安文检察室求助：“帮帮我，我今天要到外地，急着赶车，可是忘记带钱包和身份证，而钥匙也掉在家里了……”

　　原来，老人丧偶多年，住在宅口村的大儿子家中，儿女均已到外地做生意，现就她一人在家。这位老人因为要出门，早上特地换了身衣服，谁知换衣服后把钥匙忘在房间却顺手将门锁上了。在无计可施之际，邻居陪同她找到安文检察室寻求帮助。所以出现了本文开头的一幕。

　　该事虽非我室职能，但群众的小事，我们也要落实首问责任制，不能推诿。

　　我室在了解相关情况后，即联系新渥派出所，但派出所也无法开锁，经过协调，派出所告知开锁人员电话号码并进行联系。为保证群众财产安全，我们安排开锁过程在村干部、其邻居和退休教师见证下进行。

　　从家里拿出钥匙后，大娘激动地到检察室，连声道谢：“谢谢！谢谢！如果不是你们帮忙，我今天外地就去不成了，而且门不及时打开，还不知道会出什么事情呢。”